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1- OBJET

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise soplair et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises sur le site.

Toute prestation accomplie par la société Soplair  implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

2- PRESENTATIONS DES PRODUITS

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Catalogue " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Soplair ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Soplair sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

3- DUREE DE VALIDITE DES OFFRES DE VENTE

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

4- PRIX DES PRODUITS

La rubrique " Catalogue " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société Soplair  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise Soplair serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

5- COMMANDE

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société Soplair  confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société Soplair constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Soplair dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

6- MODALITES DE PAIEMENT

Le règlement des commandes s'effectue par chèque ou carte bancaire via PAYPAL.

7- LIVRAISON

L'expédition des colis ne pourra territorialement s'effectuer qu'en France métropolitaine, Monaco, Corse. soplair.com se réserve le droit de modifier à tout moment la liste de ces pays. Toutefois une demande de livraison pour un autre pays pourrait être envisageable, mais une demande par e-mail du client sera nécessaire pour connaître les frais supplémentaires.

Le délai de livraison est compris entre 7 et 15 jours à compter du jour de la commande, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de soplair.com. Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par le client.

Conformément aux dispositions de l'article L. 121-20-3 du code de la consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où le client a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix. Faute de livraison à l'expiration de ce délai, le client aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par le client lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation.
 

8- RETRACTATION ECHANGE ET REMBOURSEMENT

Le client dispose de sept jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société Soplair. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.

9- SERVICE CLIENT

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h au service Relations Clients de la société SOPLAIR.

Adresse: ZA DE FANJOUGE, 07700 BOURG ST ANDEOL

Tél: 04.75.54.30.15

Fax: 04.75.52.68.50

e-mail: soplair@wanadoo.fr

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